重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

问界M9蝉联九周销量冠军 强势领跑50万以上车型市场

北京 - 2024年6月14日，根据最新市场数据，问界M9在过去九周中连续蝉联50万元以上车型销量冠军，展现出强劲的市场号召力。这一成绩也意味着问界M9已经成为国内50万元以上车型市场的新标杆。

问界M9能够取得如此骄人的成绩， 得益于其多方面的优势。首先，问界M9是一款拥有超强性能和豪华配置的智能电动SUV，能够满足消费者对高品质产品的需求。其次，问界M9拥有独特的品牌优势，背靠华为和赛力斯两大实力企业，品牌形象深入人心。第三，问界M9的营销策略也非常成功，精准定位目标人群，并通过一系列线上线下的营销活动，有效地触达了潜在消费者。

问界M9的成功， 不仅是其自身实力的体现，也是中国新能源汽车产业快速发展的缩影。随着中国新能源汽车技术的不断进步和产品性能的不断提升，中国新能源汽车市场正在迎来爆发式增长。未来，问界M9将继续深耕50万元以上车型市场，为用户提供更加优质的产品和服务，并为中国新能源汽车产业的发展贡献力量。

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